Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng bi555

Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa bi555 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng đã đăng ký tài khoản ("Người chơi", "Bạn") khi sử dụng trang web, ứng dụng và tất cả các dịch vụ liên quan do bi555 cung cấp.

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc đặt cược bất kỳ khoản tiền nào thông qua nền tảng bi555, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này, cũng như Chính sách Bảo mật và Chính sách Chơi có Trách nhiệm của bi555.

Các Điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt và áp dụng cho tất cả người dùng truy cập từ lãnh thổ Việt Nam. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa bản dịch và bản tiếng Việt gốc, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của bi555, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. bi555 nghiêm cấm người dưới 21 tuổi tham gia dưới mọi hình thức.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm tham gia cá cược bởi bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào.
• Chỉ đăng ký một tài khoản duy nhất trên hệ thống. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản với mục đích trục lợi khuyến mãi hoặc gian lận.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký và xác minh danh tính (KYC).

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất tại bi555. Việc tạo nhiều tài khoản — dù dưới tên thật hay tên giả — là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến việc đóng toàn bộ tài khoản liên quan và tịch thu số dư.

Trong quá trình đăng ký, bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email và phương thức thanh toán. Thông tin không chính xác có thể dẫn đến việc từ chối rút tiền hoặc đóng tài khoản.

bi555 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào, bao gồm:

• Ảnh chụp CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực
• Ảnh chụp chân dung (selfie) cầm theo giấy tờ tùy thân
• Bằng chứng về phương thức thanh toán (ảnh chụp màn hình ví MoMo, ZaloPay hoặc sao kê ngân hàng)
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước hoặc giấy tờ tương đương)

Quá trình xác minh KYC có thể mất từ 1 đến 3 ngày làm việc. Trong thời gian này, một số tính năng rút tiền có thể bị tạm thời giới hạn.

bi555 hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến nhất tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, VietinBank, Agribank, ACB, TPBank, Sacombank.

• Nạp tiền tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch.
• Nạp tiền tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch (có thể thay đổi theo cấp độ tài khoản).
• Rút tiền tối thiểu: ₫100.000 mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền: 15 phút đến 24 giờ tùy phương thức và trạng thái xác minh tài khoản.

Tất cả các giao dịch nạp và rút tiền phải sử dụng cùng một phương thức thanh toán và được thực hiện bởi chính chủ tài khoản đã đăng ký. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của bên thứ ba để thực hiện giao dịch.

bi555 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ khoản phí giao dịch nào do ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử áp dụng. Người chơi chịu trách nhiệm kiểm tra và chấp nhận mức phí từ phía đối tác thanh toán trước khi thực hiện giao dịch.

Tất cả các hoạt động cá cược và trò chơi trên nền tảng bi555 phải tuân thủ các quy tắc cụ thể được công bố cho từng sản phẩm. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ luật chơi trước khi tham gia bất kỳ trò chơi hoặc sự kiện cá cược nào.

• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) đã được kiểm định độc lập — hoàn toàn ngẫu nhiên và không thể can thiệp.
• Đối với cá cược thể thao, bi555 có quyền hủy hoặc điều chỉnh kèo nếu phát hiện thông tin tỷ lệ không chính xác do lỗi hệ thống hoặc nguồn dữ liệu.
• Cược đặt sau khi sự kiện đã kết thúc (do độ trễ kết nối hoặc lỗi hiển thị) sẽ bị hủy và hoàn tiền về tài khoản người chơi.
• Mọi hành vi gian lận, lợi dụng lỗi kỹ thuật, sử dụng bot tự động hoặc phần mềm hỗ trợ đặt cược đều bị nghiêm cấm và dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn.
• bi555 có quyền giới hạn số tiền cược tối đa đối với từng sự kiện hoặc từng người chơi mà không cần thông báo trước.

Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả trò chơi, quyết định cuối cùng thuộc về bi555 và được dựa trên dữ liệu máy chủ (server log). Dữ liệu này được bảo toàn và không thể bị chỉnh sửa.

bi555 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi đa dạng bao gồm thưởng chào mừng, hoàn tiền hàng ngày, thưởng giới thiệu bạn bè và các ưu đãi VIP. Mỗi chương trình có điều kiện riêng và người chơi có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện trước khi tham gia.

• Thưởng chào mừng: Lên đến ₫10.000.000 dành cho lần nạp tiền đầu tiên, áp dụng điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể được công bố trong từng chương trình.
• Thưởng giới thiệu: ₫200.000 cho mỗi người bạn giới thiệu đăng ký thành công và hoàn thành xác minh tài khoản.
• Hoàn tiền: Tỷ lệ và điều kiện hoàn tiền được công bố hàng tuần và có thể thay đổi theo mùa giải hoặc sự kiện đặc biệt.

bi555 nghiêm cấm việc lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse), bao gồm nhưng không giới hạn ở: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, đặt cược theo chiều ngược nhau để đáp ứng điều kiện vòng cược, hoặc sử dụng thông tin giả mạo để nhận khuyến mãi.

Trong trường hợp phát hiện lạm dụng khuyến mãi, bi555 có quyền hủy toàn bộ tiền thưởng, số tiền thắng cược liên quan và đóng tài khoản vi phạm mà không cần thông báo trước.

Người chơi chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên người dùng và mật khẩu) của tài khoản bi555. Chúng tôi khuyến nghị người chơi:

• Sử dụng mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) qua OTP SMS để bảo vệ tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ bi555 (chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ bi555 nếu phát hiện hoạt động đăng nhập bất thường.

bi555 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người chơi tự ý chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.

Người chơi tại bi555 nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình chơi game hoặc đặt cược.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng bi555 cho bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật của hệ thống để tạo lợi thế không công bằng. Người chơi có trách nhiệm báo cáo lỗi ngay khi phát hiện.
• Đăng thông tin sai lệch, mạo danh hoặc cung cấp tài liệu giả mạo trong quá trình đăng ký và xác minh.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố gắng phá hoại hệ thống kỹ thuật của bi555.
• Sử dụng ngôn ngữ xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.

Khi phát hiện vi phạm, bi555 có quyền áp dụng một hoặc nhiều biện pháp sau tùy mức độ nghiêm trọng: cảnh cáo bằng văn bản, tạm khóa tài khoản, đóng tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư, hoặc trình báo cơ quan có thẩm quyền nếu hành vi vi phạm có dấu hiệu hình sự.

bi555 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hay hoàn toàn không có lỗi. Chúng tôi nỗ lực tối đa để duy trì tỷ lệ hoạt động 99,9% nhưng không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh từ:

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống theo lịch hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.
• Chậm trễ giao dịch do sự cố từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử.
• Mất kết nối internet từ phía người chơi trong quá trình đặt cược hoặc thi đấu.
• Thay đổi tỷ giá hoặc biến động giá trị tiền tệ ảnh hưởng đến số dư tài khoản.

Tổng trách nhiệm tài chính tối đa của bi555 đối với bất kỳ khiếu nại đơn lẻ nào không vượt quá tổng số tiền người chơi đã nạp trong vòng 30 ngày trước ngày phát sinh tranh chấp.

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ bi555 qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, người chơi cần rút toàn bộ số dư còn lại.

bi555 có quyền đơn phương chấm dứt tài khoản của người chơi trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính hợp lệ.
• Không có hoạt động đăng nhập trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Khi tài khoản bị đóng do vi phạm, số dư còn lại (bao gồm cả tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược) có thể bị tịch thu. Đối với trường hợp đóng tài khoản theo yêu cầu của người chơi không liên quan đến vi phạm, số dư thực sẽ được hoàn trả đầy đủ sau khi hoàn tất quy trình xác minh.

bi555 cam kết thúc đẩy môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược:

• Hạn mức nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thời gian chơi: Thiết lập báo thức và tự động đăng xuất sau khoảng thời gian chơi nhất định.
• Tự tạm dừng tài khoản: Tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 30 ngày theo yêu cầu của người chơi.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản và không được phép đăng ký lại trong thời hạn tối thiểu 12 tháng.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc cá cược đang trở thành vấn đề, vui lòng tham khảo Chính sách Chơi có Trách nhiệm hoặc liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ 24/7 của bi555.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng bi555 — bao gồm văn bản, hình ảnh, đồ họa, logo, âm thanh, video, phần mềm và giao diện người dùng — là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu của bi555 hoặc các đối tác cung cấp nội dung được cấp phép hợp lệ.

Người chơi không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, trình chiếu công khai hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ nền tảng bi555 mà không có sự cho phép bằng văn bản từ chúng tôi. Việc vi phạm bản quyền có thể dẫn đến hành động pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam và quốc tế.

bi555 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung bất kỳ phần nào của Điều khoản này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải tại trang bi555.one/dieu-khoan-dieu-kien và có hiệu lực ngay khi được công bố.

Chúng tôi khuyến nghị người chơi định kỳ kiểm tra trang này để cập nhật những thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ nội dung thay đổi đó.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi người chơi, bi555 sẽ cố gắng thông báo qua email hoặc thông báo trong ứng dụng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng nền tảng bi555 trước tiên sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa các bên.

Nếu không thể đạt được thỏa thuận thông qua thương lượng trong vòng 30 ngày kể từ ngày một bên gửi thông báo tranh chấp bằng văn bản, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo quy trình trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền.

Để liên hệ về bất kỳ tranh chấp hoặc khiếu nại nào, vui lòng gửi email đến [email protected] với tiêu đề rõ ràng và mô tả chi tiết vấn đề. Đội ngũ pháp lý của bi555 sẽ phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc.